Serviciul clienți la BFX Funding
Ghidându-vă la fiecare pas al aventurii dvs. de trading
La BFX Funding, scopul nostru este să îmbunătățim experiența dvs. de trading. Echipa noastră dedicată de suport este disponibilă pentru a ajuta cu orice întrebări sau probleme tehnice, asigurând o călătorie fără probleme și productivă.
Contactați-ne astăziMai multe opțiuni de contact disponibile
Suport prin Email
Suport extins pentru probleme mai puțin urgente, cu răspunsuri de obicei în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.
Trimite EmailSuport telefonic
Asistență de încredere pentru probleme urgente sau complexe, disponibilă de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 (EST) la BFX Funding.
Apelează acumRețele sociale
Urmărește-ne pe Instagram, YouTube și TikTok pentru cele mai recente actualizări și sfaturi utile de tranzacționare.
Urmărește-neCentru de Ajutor
Explorează o gamă completă de instrumente de învățare, ghiduri pas cu pas și webinare interactive în timp real adaptate pentru dezvoltarea ta.
Accesează Centrul de Asistență BFX Funding pentru asistență expert și resurse educaționale valoroase.Forumul Comunității
Conectează-te cu liderii industriei, schimbă idei inovatoare și primește răspunsuri eficiente la întrebările tale.
Alătură-te Comunității Noastre de ÎnvățareContactează-ne oricând pentru suport
Chat live
24/7
Echipa noastră dedicată de suport este disponibilă 24/7 pentru a oferi asistență promptă și fiabilă.
Suport prin Email
Garantăm un răspuns rapid, de obicei în termen de o zi.
Așteptați rezoluții într-un interval de 24 de ore.
Suport telefonic
Împuterniciți-vă călătoria financiară cu încredere și claritate.
Programul de servicii pentru clienți este de la 9:00 la 18:00 EST pentru a vă sprijini cel mai bine nevoile.
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Ajutor ori de câte ori ai nevoie.
Suport simplificat
1. Autentifică-te
Accesează-ți contul BFX Funding vizitând site-ul oficial și introducând datele tale de autentificare.
Pasul 2: Accesează Centrul de Suport
Găsiți și faceți clic pe opțiunea „Ajutor” sau „Support”, situată în general în subsol sau în meniul principal.
Selectați metoda de suport preferată
Decideți dacă doriți asistență prin chat live, email, apel telefonic sau explorați instrumentele noastre de auto-ajutor, în funcție de ceea ce vă convine cel mai bine.
4. Furnizați detalii
Oferiți detaliile contului dvs. și informațiile specifice despre solicitare pentru asistență mai rapidă.
Explorează resursele noastre de suport pe cont propriu
Centru de Ajutor
Accesează centrul nostru de resurse cuprinzător pentru tutoriale aprofundate și conținut educațional.
Accesează resursaÎntrebări frecvente
Obține răspunsuri rapide la întrebările frecvente despre serviciile și caracteristicile BFX Funding.
Accesează resursaTutoriale video
Urmărește tutorialele noastre video detaliate pentru a stăpâni metode eficiente de utilizare a platformelor BFX Funding.
Accesează resursaForumuri comunitare
Conectează-te cu alți traderi și împărtășește insight-uri și strategii de trading în cadrul comunității noastre.
Accesează resursaÎmbunătățiți-vă experiența de tranzacționare cu sfaturi și resurse de la experți.
Oferiți informații detaliate: descrieți clar problema dvs., inclusiv orice date sau alerte relevante.
Partajați detaliile contului dvs. și încărcați imagini relevante pentru a ajuta echipa noastră de suport să vă asiste mai eficient.
Alegeți metoda de suport cea mai potrivită: opțiunea de chat live pentru probleme urgente sau email pentru solicitări complete.
Află despre BFX Funding: găsește sfaturi rapide de depanare înainte de a contacta suportul clienți.
Adună-ți datele de autentificare, ID-urile de tranzacție și documentația vizuală relevantă înainte de a contacta serviciul pentru clienți.
Sfaturi pentru serviciul pentru clienți: Dacă timpii de așteptare sunt prelungiți, încearcă să urmărești situația sau să folosești canale de comunicare diferite pentru a accelera asistența.