Обслуживание клиентов в BFX Funding
Направляя вас на каждом шагу вашего торгового приключения
В BFX Funding наша цель — повысить качество вашего торгового опыта. Наша преданная команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами или техническими проблемами, чтобы ваше путешествие было плавным и плодотворным.
Свяжитесь с нами сегодняДоступно несколько способов связи
Чат в реальном времени
Получайте помощь круглосучетно прямо через платформу BFX Funding.
Мгновенный чат и поддержкаПоддержка по электронной почте
Расширенная поддержка для менее срочных вопросов, ответы обычно в течение 24 часов в рабочие дни.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Надежная помощь при срочных или сложных проблемах, доступна с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов (EST) по адресу BFX Funding.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, YouTube и TikTok, чтобы получать последние обновления и полезные советы по торговле.
Следите за намиЦентр поддержки
Изучайте комплексный набор обучающих инструментов, пошаговые руководства и интерактивные вебинары в реальном времени, специально разработанные для вашего роста.
Доступ к Центру помощи BFX Funding для получения экспертной поддержки и ценных образовательных ресурсов.Форум сообщества
Свяжитесь с лидерами отрасли, обменивайтесь инновационными идеями и получайте ответы на ваши вопросы эффективно.
Присоединяйтесь к нашему учебному сообществуСвяжитесь с нами в любое время для поддержки
Чат в реальном времени
Круглосуточно
Наша специальная команда поддержки доступна 24/7, чтобы обеспечить своевременную и надежную помощь.
Поддержка по электронной почте
Мы гарантируем быстрый ответ, обычно в течение одного дня.
Ожидайте решений в течение 24 часов.
Телефонная поддержка
Дайте своему финансовому путешествию силу и ясность.
Часы работы службы поддержки с 9 утра до 6 вечера по восточному времени, чтобы лучше удовлетворить ваши потребности.
Центр поддержки
Всегда доступны
Помощь всегда, когда она необходима.
Поддержка — это просто
1. Войдите в систему
Получите доступ к своей учетной записи BFX Funding, посетив официальный сайт и введя учетные данные для входа.
Шаг 2: Введите центр поддержки
Найдите и нажмите на опцию «Помощь» или «Поддержка», как правило, расположенную в нижнем колонтитуле или в основном меню.
Выберите предпочтительный способ поддержки
Решите, хотите ли вы получить помощь через чат, электронную почту, телефон или использовать наши инструменты самопомощи, в зависимости от того, что вам лучше подходит.
4. Предоставьте детали
Предоставьте данные вашей учетной записи и конкретную информацию о вашем запросе для более быстрой поддержки.
Изучайте наши ресурсы поддержки самостоятельно
Центр поддержки
Доступ к нашему обширному центру ресурсов для подробных руководств и образовательного контента.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Получите быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о сервисах и функциях BFX Funding.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Просмотрите наши подробные видеоуроки, чтобы освоить эффективные методы использования платформ BFX Funding.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Общайтесь с другими трейдерами и делитесь инсайтами и торговыми стратегиями в нашем сообществе.
Доступ к ресурсуУлучшите ваш трейдинг с нашими экспертными советами и ресурсами.
Предоставьте подробную информацию: четко опишите вашу проблему, включая все важные данные или оповещения.
Поделитесь деталями вашего аккаунта и загрузите соответствующие изображения, чтобы наша команда поддержки могла помочь вам более эффективно.
Выберите наилучший способ поддержки: используйте чат в реальном времени для срочных вопросов или электронную почту для более подробных запросов.
Узнайте о BFX Funding: найдите быстрые советы по устранению неисправностей перед обращением в службу поддержки.
Соберите свои учетные данные, идентификаторы транзакций и соответствующую визуальную документацию перед обращением в службу поддержки.
Советы по обслуживанию клиентов: если время ожидания затянулось, попробуйте связаться снова или использовать другие каналы связи для ускорения помощи.